1. Općenito

Internetska stranica 28pleasures.com u vlasništvu je tvrtke ALITORA j.d.o.o., Gustelnica 39, 10410 Velika Gorica, OIB: 25394950450, MB: 05903823.

Svi materijali koje se nalaze na 28pleasures.com internetskoj stranici ekskluzivno su intelektualno vlasništvo tvrtke ALITORA j.d.o.o., mogu se koristiti isključivo uz izričito odobrenje nositelja autorskih prava, te nositelja prava na žigovima i/ili dizajnu. Tvrtka ALITORA j.d.o.o. omogućuje korištenje usluga i sadržaja internetske stranice 28pleasures.com kako je regulirano ovim Uvjetima kupnje (Predugovornima obavijestima).

Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) dio su obveze Prodavatelja sukladno odredbama Zakona o zaštiti potrošača, te služe tome da Kupac prije nego sklopi ugovor na daljinu bude na jasan i razumljiv način obaviješten o nizu okolnosti bitnih za zaključenje, izvršavanje, raskid ugovora, a sve sukladno zakonskom uređenju.

Pojam Prodavatelj odnosi se dakle na tvrtku ALITORA j.d.o.o., Gustelnica 39, 10410 Velika Gorica, OIB: 25394950450, MB: 05903823, T: +385 95 507 1076, E: info@28pleasures.com, W: 28pleasures.com.

Pojam Kupca prvenstveno se odnosi na klasičnog potrošača kojeg štiti Zakon o zaštiti potrošača, dakle fizičku osobu koja izvan bilo kakve djelatnosti naruči i plati bilo koji proizvod posredstvom usluga web trgovine prisutnih na web stranici Prodavatelja, ali i na kupce obrtnike, trgovce pojedince i fizičke osobe koje obavljaju poslovne djelatnosti, a koji su zaštićeni odredbama Zakona o zaštiti potrošača samo ako kupuju proizvode nevezano za svoje poslovne djelatnosti, te na sve ostale kupce.

Prodavatelj prodajom putem Internet stranice 28pleasures.com nastupa u svoje ime.

Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) čine dio ugovora sklopljenog na daljinu zajedno sa specifikacijama i cijenom/ama kupljenog/ih proizvoda, te će se prije potvrđivanja narudžbe za kupnju pojedinog proizvoda od Kupca tražiti da iste prihvati/izjavi da je sa istima upoznat/suglasan, dok će nakon potvrđivanja narudžbe (sklapanja ugovora) isti biti dostavljeni Kupcu kao sadržaj e-mail poruke kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen.

Prodavatelj zadržava pravo izmjene uvjeta u svako vrijeme, s tim da navedene izmjene stupaju na snagu nakon objave na ovim internet stranicama.

Kada Kupac potvrdi i izvrši narudžbu ugovor je sklopljen, te će Prodavatelj o činjenici sklapanja ugovora odmah e-mail porukom obavijestiti da je ugovor sklopljen.

Za valjano sklopljeni ugovor potrebno je da je Kupac osoba koja ima potpunu poslovnu sposobnost.

Kupac odgovara za potpunost i istinitost unesenih podataka prilikom registracije.

Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) podijeljeni su u niže razvrstane kategorije/informacije.

Pristup na internetske stranice 28pleasures.com ponekad može biti nedostupan zbog radova, održavanja ili uvođenja novih sadržaja te u slučajevima nepredviđenih okolnosti koje su izvan kontrole Prodavatelja, koje će Prodavatelj nastojati otkloniti u najkraćem mogućem roku.

1. Glavna obilježja robe

Glavna obilježja robe: proizvodi su prikazani opisno i fotografijama.

Fotografije proizvoda su ilustrativne prirode, te ne moraju uvijek i u svim detaljima odgovarati proizvodima koji su predmet narudžbe. Prodavatelj posebno ističe da vizualni identitet proizvoda prikazan na fotografiji ne mora odgovarati izgledu proizvoda u stvarnosti, pogotovo obzirom na postavke monitora na računalu kupca, razlike u percepciji boja kako ih Kupac vidi na zaslonu i sl. U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda.

U slučaju gore navedenog nesklada između proizvoda prikazanog na fotografiji i isporučenog proizvoda ne radi se o nedostatku proizvoda. Podaci o proizvodima (opis proizvoda, cijena i dr.) prikazani na web stranici 28pleasures.com podložni su bugovima, nepravilnostima u radu aplikacije, drugim tehničkim nepravilnostima, tipografskim pogreškama i sl. U slučaju očitih pogrešaka ili neispravnosti u pogledu podataka o proizvodima prikazanih na 28pleasures.com Prodavatelj zadržava pravo jednostrano raskinuti ugovor.

Predmet narudžbe mogu biti samo proizvodi za koje je u narudžbi naznačeno da su raspoloživi i dostupni. Zbog velikog broja narudžbi koje se istovremeno predaju na 28pleasures.com, može se dogoditi da informacija o raspoloživosti proizvoda ne bude istovjetna sa stanjem u skladištu.

Ukoliko naručeni proizvod nije raspoloživ na skladištu, Prodavatelj će obavijestiti Kupca da proizvod trenutno nije raspoloživ, roku u kojem je proizvod dobavljiv, te ujedno ponuditi mogućnost kupnje alternativnog proizvoda iz 28pleasures.com koji je raspoloživ za isporuku i koji je po svojim karakteristikama najbliži proizvodu koji nije moguće isporučiti.

1. Cijena proizvoda

Cijene istaknute na web stranici 28pleasures.com izražene su u eurima. Trošak PDV-a nije uračunat u cijenu proizvoda, prema čl. 90. st. 1. Zakona o porezu na dodanu vrijednost društvo je oslobođeno plaćanja PDV-a . U cijene proizvoda nisu uključeni troškovi dostave iz razloga što se isti posebno plaćaju, a sve sukladno uvjetima i na način kako je to naznačeno ovim Uvjetima kupnje (Predugovornim obavijestima). Prije potvrde narudžbe odvojeno je iskazana cijena proizvoda, cijena dostave ako je naplatna, te konačna cijena kako bi Kupac imao uvid u konačnu cijenu koju plaća za naručenu uslugu kupnje.

1. Troškovi dostave

Priopćavaju se prilikom naručivanja kod svakog pojedinog proizvoda, te ukupni troškovi dostave u slučaju naručivanja više proizvoda.

Trošak dostave ovisi o izabranom načinu dostave:  BoxNow paketomati 1,99€

DIMENZIJA PAKETA – S,

• Cijena transporta – 1,99 eura 

  DIMENZIJA PAKETA – M

• Cijena transporta – 2,99 eura

 DIMANEZIJA PAKETA – L

•  Cijena transporta 3,99 eura

U slučaju nemogućnosti uredne dostave na adresu Kupca koju je isti naznačio, Kupac snosi troškove ponovne dostave na istu ili drugu adresu ovisno o tome koje podatke će Kupac navesti Prodavatelju prilikom provjere dostave narudžbe.

1. Troškovi uporabe sredstava daljinske komunikacije

Prodavatelj nema nikakvih dodatnih troškova sredstava daljinske komunikacije.

1. Uvjeti i rokovi plaćanja, uvjeti isporuke robe, vrijeme isporuke robe

Proizvodi se naručuju odabirom, korištenjem menija i popunjavanjem elektronskog formulara. Kupac može naručiti i kupiti proizvod kao registrirani ili neregistrirani korisnik. Proizvod se smatra naručenim kada kupac prođe cijeli postupak narudžbe.

Plaćanje naručenih proizvoda moguće je obaviti na sljedeće načine:

• Izravnim bankovnim prijenosom

U slučaju plaćanja općom uplatom i e-bankingom uplatu je potrebno izvršiti najkasnije u roku naznačenom u e-mail poruci kojom se potvrđuje da je ugovor sklopljen.

Ukoliko kupac ne dobije obavijest da je ugovor sklopljen nakon završenog procesa naručivanja sugerira se provjeriti:

• Je li poruka u Junk/Spam folderu
• Je li mailbox pun

U slučaju da uplata ne bude izvršena u navedenom roku Prodavatelj će postupiti i po naknadno izvršenoj uplati izvan roka isporukom kupljenih proizvoda, a ako ne bude mogao izvršiti isporuku iz opravdanih razloga, ugovor će jednostrano raskinuti i izvršiti povrat uplaćenih sredstava.

Ako je uplata uredno izvršena i vidljiva na računu Prodavatelja, Prodavatelj će pristupiti isporuci naručenih proizvoda. Račun za narudžbu dostavlja se u pošiljci zajedno s robom.

Uvjeti dostave

Naručeni proizvodi isporučuju se na cijelo područje Republike Hrvatske. Isporuka se obavlja preko društva BOX NOW d.o.o..

Otprema će uslijediti najkasnije u roku 24 sata radnim danom od vidljive uplate na računu Prodavatelja. Dostava za narudžbe unutar Republike Hrvatske, osim za narudžbe u petak ili vikendom će u pravilu biti izvršena u roku 1-3 radna dana od vidljive uplate na računu Prodavatelja. Narudžbe unutar Europske unije biti će dostavljene unutar 10 radna dana narudžbe od vidljive uplate na računu Prodavatelja.

Ukoliko Prodavatelj, bez svoje krivnje, nije u mogućnosti izvršiti dostavu u navedenim rokovima, o istome će odmah obavijestiti Kupca te naznačiti dodatni rok u kojemu bi dostava trebala biti izvršena. 

Ukoliko se pojavi nemogućnost isporuke odabranog proizvoda zbog toga što proizvoda više nema, Prodavatelj je dužan odmah obavijestiti Kupca, a Kupac ima pravo raskinuti ugovor i tražiti povrat novca ili pristati na naknadni rok za isporuku. Svi naručeni artikli nastojati će se isporučiti u jednom paketu. Ukoliko to zbog stanja zaliha neće biti moguće, Prodavatelj zadržava pravo isporuke u više pošiljki.

Dostava se obavlja sukladno uvjetima korištenja usluga dostavne službe, a smatra se izvršenom u trenutku predaje proizvoda dostavnoj službi.

Kada Prodavatelj putem dostavne službe isporuči proizvod Kupcu, Kupac je dužan preuzeti potpisom na dostavnici, čime potvrđuje da je proizvod uredno isporučen.

U slučaju da Kupac naruči robu i odbije ju primiti, Prodavatelj ima pravo uskratiti od uplaćenog iznosa kupoprodajne cijene iznos u visini troškova dostave i ostalih manipulativnih troškova iz cjenika dostave.

U rokove za isporuku ne računaju se:

• dan prijema narudžbe/zahtjeva
• vrijeme kašnjenja zbog netočne i nepotpune adrese Kupca
• vrijeme kašnjenja zbog više sile ili drugih razloga za koje Prodavatelj nije kriv
• neradni dani ako predstavljaju početak ili kraj roka

1. Jednostrani raskid ugovora

Samo Kupac koji je sklopio Ugovor na daljinu na gore opisani način ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor u roku od 14 dana. Rok od 14 dana započinje teći od dana kada je Kupcu ili trećoj osobi određenoj od strane Kupca, a koja nije prijevoznik/dostavljač, roba koja čini predmet ugovora predana u posjed. Ako je jednom narudžbom Kupac naručio više komada robe koji trebaju biti isporučeni odvojeno, odnosno ako je riječ o robi koja se dostavlja u više komada ili više pošiljki, rok započinje teći od dana kada je predan u posjed zadnji komad ili zadnja pošiljka robe.

Ako Prodavatelj ne obavijesti Kupca o ovom pravu pravo Kupca na jednostrani raskid ugovora prestaje u roku 12 mjeseci od isteka roka za raskid (rok od 12 mjeseci počinje teći nakon isteka roka od 14 dana koji je predviđen za redovni raskid u slučaju uredne obaviještenosti). Ako je pak obavijest o pravu na jednostrani raskid dostavljena u roku od 12 mjeseci, pravo na jednostrani raskid prestaje po isteku roka od 14 dana od dana kada Kupac primi tu obavijest.

Kupac je dužan prije isteka roka za jednostrani raskid obavijestiti Prodavatelja o svojoj odluci da raskine ugovor i to putem Obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan ovdje i koji se može elektronički ispuniti i poslati na mail adresu info@28pleasures.com. Potvrdu primitka obavijesti o jednostranom raskidu ugovora, Prodavatelj će dostaviti Kupcu, bez odgađanja, elektroničkom poštom.

Prodavatelja je moguće obavijestiti i putem Online obrasca za jednostrani raskid ugovora koji je dostupan ovdje. Nakon što ispunite i pošaljete obrazac dobit ćete potvrdu o primitku prijave putem elektroničke pošte na mail adresu koju ste naveli prilikom ispunjavanja Online obrasca za jednostrani raskid ugovora.

Ako jednostrano raskinete ovaj Ugovor, izvršit ćemo povrat novca koji smo od Vas primili, bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od dana kada smo zaprimili Vašu odluku o jednostranom raskidu ugovora. Troškove povrata robe snosi Kupac. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji ste Vi izvršili uplatu. Povrat novca možemo izvršiti tek nakon što nam roba bude vraćena ili nakon što nam dostavite dokaz da ste nam robu poslali nazad.

Robu ste nam dužni vratiti odmah, a najkasnije u roku 14 dana od dana kada ste nam uputili Vašu odluku o jednostranom raskidu. Robu vratite osobno ili poštom na dokaziv način na adresu tvrtke ALITORA j.d.o.o., Gustelnica 39, 10410 Velika Gorica. Smatra se da ste izvršili svoju obvezu na vrijeme ako prije isteka naprijed navedenog roka pošaljete na dokaziv način (preporučeno sa pošiljkom). Odgovorni ste za svako umanjenje vrijednosti robe koje je rezultat rukovanja robom, osim onog koje je bilo potrebno za utvrđivanje prirode, obilježja i funkcionalnosti robe. Ukoliko je proizvod vraćen neispravan, s većim oštećenjima ili bez dijelova i dokumentacije, te ukoliko se isti ne dostave u naknadnom roku od 8 dana smatra se da Kupac nije ispunio svoju obvezu povrata robe, te Prodavatelj nije dužan izvršiti povrat uplaćenih sredstava.

Kupac nema pravo na jednostrani raskid ugovora ako je:

• ugovor o uslugama Prodavatelj u potpunosti ispunio, a ispunjenje je započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca, te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovoga odsjeka ako usluga bude u potpunosti ispunjena;
• predmet ugovora roba ili usluga čija je cijena ovisna o promjenama na financijskom tržištu koje su izvan utjecaja Prodavatelja, a koje se mogu pojaviti za vrijeme trajanja prava Kupca na jednostrani raskid ugovora;
• predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji Kupca ili koja je jasno prilagođena Kupca;
• predmet ugovora lako pokvarljiva roba ili roba kojoj brzo istječe rok uporabe;
• predmet ugovora zapečaćena roba koja zbog zdravstvenih ili higijenskih razloga nije pogodna za vraćanje, ako je bila otpečaćena nakon dostave;
• predmet ugovora roba koja je zbog svoje prirode nakon dostave nerazdvojivo pomiješana s drugim stvarima;
• Kupca posebno zahtijevao posjet Prodavatelja radi obavljanja hitnih popravaka ili poslova održavanja, s time da ako prilikom takvog posjeta, uz one usluge koje je Kupac izrijekom zahtijevao, Prodavatelj pruži i neke druge usluge, odnosno isporuči i neku drugu robu osim one koja je nužna za obavljanje hitnih popravaka ili poslova održavanja, Prodavatelj ima pravo na jednostrani raskid ugovora u vezi s tim dodatnim uslugama ili robom;
• predmet ugovora isporuka zapečaćenih audiosnimaka ili videosnimaka, odnosno računalnih programa, koji su otpečaćeni nakon isporuke;
• predmet ugovora isporuka digitalnog sadržaja koji nije isporučen na tjelesnom mediju ako je ispunjenje ugovora započelo uz izričit prethodni pristanak Kupca te uz njegovu potvrdu da je upoznat s činjenicom da će time izgubiti pravo na jednostrani raskid ugovora;

1. Odgovornost za materijalne nedostatke / Reklamacija

Prodavatelj odgovara za materijalne nedostatke stvari koje prodaje na svojim stranicama sukladno pozitivnim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonu o obveznim odnosima.

Naručeni proizvodi pakirani su na način da se uobičajenom manipulacijom u transportu / dostavi ne oštete.

U slučaju da je pošiljka oštećena u transportu, takva su oštećenja vidljiva pri preuzimanju pošiljke, te u tom slučaju sugeriramo da pošiljku Kupac ne preuzima. Molimo Kupce da nas kontaktirate kako bismo u što kraćem roku provjerili stanje pošiljke i poslali novu.

Pri primitku robe provjera ispravnosti narudžbe ovisi o kupcu, te je Kupac dužan da usporedi primljene artikle s računom, ukoliko nešto nedostaje dužan je odmah uputiti pisani prigovor / reklamaciju jer se naknadne reklamacije neće uvažavati.

U slučaju vidljivog nedostatka proizvoda kod preuzimanja pošiljke, Kupac nije dužan dopremljeni proizvod preuzeti, može odbiti primitak, te ne snosi troškove dostave takvog proizvoda. U tom slučaju, Kupac treba obavijestiti Prodavatelja kako bi se u što kraćem roku provjerilo stanje pošiljke i pripremio i otpremio drugi artikl, bez nedostatka.  

Smatra se da proizvodi koji su uredno zaprimljeni od strane Kupca nisu imali vidljivi nedostatak.

Kupac ima pravo na reklamaciju u odnosu na materijalne nedostatke u rokovima i zbog razloga propisanih odredbama Zakona o obveznim o rokovima. Kupac može pisani prigovor odnosno reklamaciju uputiti na e-mail info@28pleasures.com ili poštom na adresu: tvrtke ALITORA j.d.o.o., Gustelnica 39, 10410 Velika Gorica, sa naznakom Reklamacija.

Radi što bržeg utvrđivanja konkretne narudžbe na koju Kupac ima prigovor, u prigovoru se mole Kupci da navedu broj narudžbe, broj računa ili svoje korisničko ime.

Kupac ima pravo na opravdani prigovor i na povrat robe u sljedećim slučajevima:

• isporuka robe koja nije naručena
• isporuka robe kojoj je istekao rok trajanja
• isporuka robe koja ima grešku ili oštećenja koja nisu nastala u transportu

Ukoliko proizvod ima skriveni nedostatak (onaj nedostatak koji se nije mogao otkriti uobičajenim pregledom prilikom preuzimanja stvari) što Kupac utvrdi po otvaranju proizvoda – Kupac ima pravo na zamjenu proizvoda ispravnim ili jednostrani raskid ugovora i povrat novca.

Prodavatelj će inače smatrati reklamaciju valjanom ako pregledom proizvoda utvrdi da odgovara uvjetima za reklamaciju sukladno Zakonu o obveznim odnosima i Zakonu o zaštiti potrošača. U tom slučaju će dakle u roku od 15 dana od primitka valjane reklamacije zamijeniti proizvod ili vratiti cjelokupan plaćeni iznos uz raskid ugovora. Ukoliko, pak, ustanovi da reklamacija nije pravovaljana, tj. ukoliko reklamaciju odbije, o istome će obavijestiti Kupca u roku od 15 dana od dana primitka reklamacije, te vratiti robu na trošak Kupca.

Prodavatelj će prihvatiti povrat oštećene, neispravne ili pogrešno isporučene robe o svom trošku, ako se utvrdi da je prigovor opravdan, te da Kupac nije utjecao na ispravnost, oštećenje ili bilo kakav nedostatak robe.

U slučaju opravdane reklamacije, trošak zamjene s novim proizvodom u cijelosti snosi Prodavatelj.

1. Internetsko rješavanje sporova

Posebnom regulativom Europske unije, od 15. 2. 2016. diljem cijele EU sporove vezane uz online kupnju je moguće riješiti putem platforme kojoj možete pristupiti ovdje.

To znači da ukoliko naiđete na problem tijekom online kupnje unutar EU (neispravan proizvod, nemogućnost zamjene proizvoda itd.) svoj prigovor možete podnijeti na gornjem linku.

Platformu mogu koristiti i potrošači i trgovci, a prigovor je moguće podnijeti na bilo kojem od 23 službena jezika EU.

1. Trajanje ugovora

Ugovor koji Kupac sklapa s Prodavateljem jednokratan je ugovor o kupoprodaji proizvoda na daljinu koji je konzumiran isporukom robe te izvršenim plaćanjem od strane kupca, u slučaju da ne bude raskinut. Ovi Uvjeti kupnje (Predugovorne obavijesti) sastavni su dio ugovora.

1. Izjava o privatnosti i sigurnosti podataka

Ova Pravila o privatnosti opisuju politike tvrtke ALITORA j.d.o.o., Gustelnica 39, Zagrebačka županija 10410, Hrvatska, e-pošta: info@28pleasures.com, telefon: 385 95 507 1076 o prikupljanju, uporabi i otkrivanju vaših informacija koje prikupljamo prilikom korištenja naše web stranice (https://28pleasures.com) („Usluga“). Pristupanjem ili korištenjem Usluge pristajete na prikupljanje, uporabu i otkrivanje vaših informacija sukladno ovim Pravilima o privatnosti. Ako se s tim ne slažete, molimo vas da ne pristupate ili ne koristite Uslugu.

Možemo izmijeniti ova Pravila o privatnosti u bilo kojem trenutku bez prethodne obavijesti vama i objavit ćemo revidirana Pravila o privatnosti na Usluzi. Revidirana politika bit će učinkovita 180 dana od dana kada je revidirana politika objavljena na Usluzi, a vaš nastavak pristupa ili korištenja Usluge nakon tog vremena će predstavljati vaše prihvaćanje revidiranih Pravila o privatnosti. Stoga preporučujemo da periodično pregledavate ovu stranicu.

Informacije koje prikupljamo

Prikupit ćemo i obraditi sljedeće osobne informacije o vama:

• Ime
• Prezime
• E-pošta
  

Kako prikupljamo vaše informacije

Informacije o vama prikupljamo/primate na sljedeće načine:

• Kada korisnik ispuni registracijski obrazac ili na drugi način dostavi osobne informacije
• Interakcija s web stranicom
• Iz javnih izvora

Kako koristimo vaše informacije

Informacije koje prikupljamo o vama koristit ćemo u sljedeće svrhe:

• Marketing/promocija
• Stvaranje korisničkog računa
• Izjave korisnika
• Prikupljanje povratnih informacija od korisnika
• Podrška
• Administrativne informacije
• Ciljano oglašavanje
• Upravljanje korisničkim narudžbama
• Zaštita web mjesta
• Rješavanje sporova
• Upravljanje korisničkim računom

Ako želimo koristiti vaše informacije u druge svrhe, zatražit ćemo vaš pristanak i vaše informacije ćemo koristiti samo nakon primitka vašeg pristanka i tada samo u svrhu(e) za koje ste dali pristanak, osim ako nismo zakonski obvezani drugačije postupiti.

Kako dijelimo vaše informacije

Nećemo prenositi vaše osobne informacije trećoj strani bez vašeg pristanka, osim u ograničenim okolnostima opisanim u nastavku:

• Marketinške agencije
• Analitika
• Prikupljanje i obrada podataka

Zahtijevamo od takvih trećih strana da koriste osobne informacije koje im prenosimo samo u svrhu za koju su prenesene i da ih ne zadržavaju duže nego što je potrebno za ispunjenje navedene svrhe.

Vaše osobne informacije možemo također otkriti u sljedećim slučajevima:

1. radi usklađivanja s primjenjivim zakonom, propisom, sudskom odlukom ili drugim pravnim postupkom;
2. radi provedbe vaših ugovora s nama, uključujući ova Pravila o privatnosti; ili
   
3. radi odgovora na tvrdnje da vaše korištenje Usluge krši prava trećih strana. Ako Usluga ili naša tvrtka bude spojena ili stečena s drugom tvrtkom, vaše informacije bit će jedna od imovine koja će biti prenesena novom vlasniku.

Čuvanje vaših informacija

Vaše osobne informacije zadržavat ćemo kod nas 180 dana ili onoliko dugo koliko nam je potrebno da ispunimo svrhe za koje su prikupljene kako je detaljno navedeno u ovim Pravilima o privatnosti. Možda ćemo morati zadržati određene informacije duže, poput vođenja evidencija/izvještavanja sukladno primjenjivom zakonu ili iz drugih legitimnih razloga poput ostvarivanja pravnih prava, prevencije prijevare, itd. Preostale anonimne informacije i agregirane informacije, koje vas ne identificiraju (izravno ili neizravno), mogu se pohraniti neograničeno.

Vaša prava

Ovisno o primjenjivom pravu, možda imate pravo pristupiti, ispraviti ili izbrisati svoje osobne podatke ili dobiti kopiju svojih osobnih podataka, ograničiti ili se usprotiviti aktivnoj obradi vaših podataka, zatražiti da podijelimo (prenesemo) vaše osobne informacije drugom subjektu, povući bilo koji pristanak koji ste nam pružili za obradu vaših podataka, pravo podnošenja pritužbe nadležnom tijelu i druga prava koja mogu biti relevantna prema primjenjivim zakonima. Da biste ostvarili ta prava, možete nam pisati na adresu info@28pleasures.com

Ažurirano: 20. lipnja 2025.

Datum stupanja na snagu: 20. lipnja 2025.

1. Kolačići

Što su kolačići?

Ova Pravila o kolačićima objašnjavaju što su kolačići i kako ih koristimo, vrste kolačića koje koristimo, tj. informacije koje prikupljamo korištenjem kolačića i kako se te informacije koriste, te kako upravljati postavkama kolačića. Kolačići su male tekstualne datoteke koje se koriste za pohranu malih dijelova informacija. Pohranjuju se na vaš uređaj kada se web stranica učita u vaš preglednik. Ti kolačići pomažu nam da web stranica pravilno funkcionira, da bude sigurnija, pruža bolje korisničko iskustvo, te razumijemo kako web stranica izvodi i analiziramo što radi i gdje treba poboljšanja.

Kako koristimo kolačiće?

Kao i većina online usluga, naša web stranica koristi kolačiće prve strane i kolačiće treće strane za nekoliko svrha. Kolačići prve strane uglavnom su potrebni za ispravno funkcioniranje web stranice i ne prikupljaju nikakve vaše osobne identifikacijske podatke.

Kolačići treće strane koji se koriste na našoj web stranici uglavnom su za razumijevanje kako web stranica izvodi, kako interaktivno djelujete s našom web stranicom, održavanje sigurnosti naših usluga, pružanje oglasa koji su relevantni za vas, te sveukupno pružanje boljeg i poboljšanog korisničkog iskustva i ubrzanje vaših budućih interakcija s našom web stranicom.

Vrste kolačića koje koristimo

Upravljanje postavkama kolačića Postavke kolačića

Svoje postavke kolačića možete promijeniti u bilo kojem trenutku klikom na gornji gumb. To će vam omogućiti ponovno posjetiti traku za pristanak na kolačiće i odmah promijeniti svoje postavke ili povući svoj pristanak.

Osim toga, različiti preglednici pružaju različite metode blokiranja i brisanja kolačića koje koriste web stranice. Možete promijeniti postavke preglednika kako biste blokirali/izbrisali kolačiće. Niže su navedene veze do dokumenata podrške o tome kako upravljati i brisati kolačiće iz glavnih preglednika.

Chrome:

https://support.google.com/accounts/answer/32050

Safari:

https://support.apple.com/en-in/guide/safari/sfri11471/mac

Firefox:

https://support.mozilla.org/en-US/kb/clear-cookies-and-site-data-firefox?redirectslug=delete- cookies-remove-info-websites-stored&redirectlocale=en-US

Internet Explorer:

https://support.microsoft.com/en-us/topic/how-to-delete-cookie-files-in-internet-explorer-bca9 446f-d873-78de-77ba-d42645fa52fc

Ako koristite neki drugi web preglednik, posjetite službene dokumente podrške vašeg preglednika.

Datum stupanja na snagu: 20. lipnja 2025. Zadnje ažuriranje: 20. lipnja 2025.